to read complaints and reviews, or file yours.Lorea Fashion’dan Geciken İade Süreci Ve Para İadesi Talebi
Lorea Fashion isimli firmadan krem renkli, 42 beden bir trençkot satın aldım. Gelen ürün üzerimde olması gerekenden çok daha büyük oldu ve ben de ürünü 15 Mayıs tarihinde iade için geri gönderdim.
O günden bu yana yaklaşık 4 aydır ne ürünüm geri geldi ne de para iadem yapıldı. Her gün neredeyse WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim, her seferinde “kargoya verildi, yakında elinizde olur” şeklinde aynı cevapları yazdılar. Ancak ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne ürün geliyor ne de ücret iadesi yapılıyor. Son olarak firmaya tekrar yazmaya çalıştığımda ise engellendiğimi gördüm ve artık hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ben, iadesini yaptığım trençkotun bedelinin tarafıma ödenmesini ya da aynı özelliklerde uygun beden yeni bir trençkotun gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini istiyorum.
Satın aldığım krem renkli, 42 beden trençkot çok büyük geldi, 15 Mayıs'ta iade ettim. Dört ay geçti, ne ürün geri geldi ne de para iadem yapıldı. WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde kargoya verildi denildi ama hiçbir bilgi verilmedi. Sonunda firma beni engelledi ve ulaşamıyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.
