to read complaints and reviews, or file yours.London Clinic'ten Geciken İade Süreci Müşteriyi Mağdur Ediyor
London Clinic’te estetik amaçlı liposuction ameliyatı için 20.11.2025 tarihinde 188 Euro ön ödeme yaptım. Daha sonra yüksek tansiyon ve fobi sebebiyle doktorum ameliyat olmamam gerektiğini söyledi, bunun üzerine ameliyatı iptal edip ödediğim ücretin iadesini talep ettim.
Durumu kliniğe ilettiğimde, WhatsApp üzerinden görüştüğüm S**** Hanım bana iadenin yapılabileceğini söyledi. Ancak sonrasında benden çeşitli yazılı belgeler istemeye ve iadenin 30 gün içinde yapılacağını söyleyerek süreci uzatmaya başladılar. Eğer böyle bir prosedür varsa, bunu en başta ve zamanında bildirmeleri gerektiğini, çalışan biri olarak bunu bilip bana söylememiş olmasının doğru olmadığını kendisine ifade ettim.
Şu an Didim’deyim ve Türkiye’deki banka hesap numaramı kendilerine iletmeme rağmen 1,5 aydır herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürekli ertelenen ve uzatılan bu süreç, London Clinic gibi bir kuruma hiç yakışmayan bir davranış ve ciddi bir mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Ödediğim 188 Euro tutarının hiçbir kesinti yapılmadan, bekletilmeden ve daha fazla oyalama olmadan derhal banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ben Fatma Ongu, London Clinic ile gıdı ve karın bölgesi liposuction işlemi için görüştüm ve ön randevu/onay niteliğinde 25 Mayıs 2025 tarihinde 188 Euro ödeme yaptım. Ancak sağlık durumum nedeniyle yüksek tansiyon sorunu yaşadım, yasaklar ve sağlık gerekçeleri sebebiyle işlem iptal edildi ve üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri ödeme yapılmadı ve dönüş sağlanmadı.
Bu süreçte defalarca beklememe rağmen ne işlem gerçekleştirildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Sabah kliniğe bizzat geleceğim, ödeme tutarımın hazır edilmesini ve 188 Euro’nun eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İletişim için ismim Fatma Ongu, telefonla da aranarak bilgilendirilmek istiyorum.
