Randevu Sonrası İptal Ve Çalışan Tarafından Hakaret

Ankara Çankaya'da bulunan London Beauty Turkey işletmesinden 30 Temmuz tarihinde, 22 Ağustos günü için kalıcı oje işlemi randevusu aldım. Randevu günü sabahı, N**** isimli bir çalışan tarafından arandım ve kesin geleceğimi belirtmeme rağmen, işlemin 3 saat sürdüğü ve son dakika gelmeme durumu olabileceği gerekçesiyle 200₺ göndermem istendi. Hiçbir işletmede böyle bir uygulama ile karşılaşmadığımı, randevuma kesin olarak geleceğimi ve 15 dakika önce orada olacağımı ifade ettim.

Kısa bir süre sonra tekrar arandım ve Instagram üzerinden yaptığımız yazışmalarda işlemleri açıkça belirtmemiş olmama rağmen, bana daha yüksek bir fiyat söylendi. 200₺ göndermediğim için bu şekilde davranıldığını düşündüğümü belirttiğimde, randevunun iptal edildiği söylendi ve telefonda arka planda ağlayan çocuğumun sesini duyduğu için "Git çocuğuna bak" denilerek telefon yüzüme kapatıldı. Tekrar aradığımda ise “İstediğin yere şikayet et, seni gebertirim” şeklinde tehdit ve hakaret içeren ifadelerle karşılaştım.

Bu işletmenin son dakika müşterisini mağdur eden, etik kurallara uymayan bir yaklaşımı olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak yetkililerin ilgilenmesini talep ediyorum.