Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Kalan Seanslarım Kullandırılmadı

profile
10 Eylül 2025 15:24
847

Mart ayında Ankara Çankaya'da London Beauty Turkey Güzellik Salonundan Instagram üzerinden yayımlanan kampanyadan 5 seans cilt bakımı ve 2 seans iğnesiz mezoterapi paketi satın aldım, toplamda 3.000 TL ödedim. Haziran ayına kadar 3 seans cilt bakımı ve 1 seans iğnesiz mezoterapi seanslarımı kullandım. Ancak yaz tatili sonrasında Ağustos ayında yeni randevu talep ettiğimde, ‘süreniz doldu’ denilerek kalan seanslarım kullandırılmadı. Süreç boyunca ne aranarak bakıma davet edildim ne de paket süresinin sona ereceğine dair herhangi bir bilgilendirme aldım. Görüştüğüm n**** Hanım, paketin yalnızca 3-4 ay geçerli olduğunu söyledi. Daha önce yazılı veya sözlü bir bilgilendirme yapılmadığının kendileri tarafından da kabul edilmesine rağmen, işletme tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu yaklaşım profesyonel bir hizmet anlayışıyla bağdaşmıyor. Kampanya şartlarının tüketiciye açıkça iletilmesi gerektiğini, eksik bilgilendirmeden kaynaklı mağduriyet yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca ‘zaten bu zamana kadar size kullandırılan cilt bakımı seansı ile ödediğinizin karşılığını çoktan aldınız’ gibi ifadeler işletmeye olan güveni zedeliyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seyyah sonuçtan hiç memnun değil

Lazer Epilasyonda Uzman Değişikliği Ve Eksik Seans Mağduriyeti

profile
25 Eylül 2025 09:12
640

Randevu Sonrası İptal Ve Çalışan Tarafından Hakaret

profile
22 Ağustos 2025 14:08
351
randevu-sonrasi-iptal-ve-calisan-tarafindan-hakaret-5.jpg
randevu-sonrasi-iptal-ve-calisan-tarafindan-hakaret-4.jpg
randevu-sonrasi-iptal-ve-calisan-tarafindan-hakaret-2.jpg
randevu-sonrasi-iptal-ve-calisan-tarafindan-hakaret-1.jpg
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

London Beauty Turkey Kötü Üslup

profile
30 Temmuz 2025 14:51
352

profile
13 Eylül 2023 16:48
3.368
1
Seyran sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Ev Aletleri Masaj Aleti Mağduriyeti Ve İade Sorunu

profile
12 Şubat 2024 09:27
5.029
Fakir Ev Aletleri Masaj Aleti Mağduriyeti Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz