to read complaints and reviews, or file yours.İlanla Uyuşmayan Kalitesiz Ürün Ve Engellenen Müşteri
02.05.2026 tarihinde Instagram’daki “lolilatte_” adlı hesaptan yönlendirilerek Shopier üzerinden kartla 1.889 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürün 23.05.2026 tarihinde elime ulaştı ancak gelen elbise ilan edilen ürünle kesinlikle aynı değildi.
İlan görsellerindeki elbisenin en alt kısmındaki dikişle bana gelen ürünün dikişi tamamen farklıydı. Orijinal modelde göğüs kısmında dikişle oluşturulmuş belirgin bir çizgi varken, bana gelen elbisede böyle bir detay hiç yoktu. Ayrıca ilan görsellerinde kaliteli görünen kumaş yerine, bana gelen elbisenin kumaşı paraşüt hissiyatında, oldukça kalitesiz ve beklentimin çok altında bir malzemeydi.
Durumu Instagram üzerinden ilgili hesaba yazılı olarak ilettiğimde ise herhangi bir açıklama yapılması ya da çözüm sunulması yerine hesabım engellendi. Ürünle ilgili yapıcı bir şekilde iletişim kurmak isterken bu şekilde engellenmekten dolayı son derece rahatsızım. En azından müşteriyi engellemek yerine ürünle ilgili bir bilgilendirme yapılmasını ve bu tür mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
