Lolilatte'den Aldığım Balo Elbisesi Kalitesiz Ve Görsellerle Uyuşmuyor, İade Talebim Reddedildi

Lolilatte isimli mağazadan Shopier üzerinden yaklaşık bir ay önce mor parlak saten katmanlı balo elbisesi satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta önce elime ulaştı ancak gelen elbise hem inanılmaz kalitesizdi hem de görsellerdeki ve benim sipariş verdiğim ürünle hiçbir alakası yoktu.

Ürünü teslim aldıktan hemen sonra Instagram üzerinden mağazaya ulaşıp durumu anlatarak 2.289 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ettim. Bir haftadır defalarca mesaj atmama rağmen ya görmezden geliniyorum ya da ücret iadesi açıkça reddediliyor, hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.

Gelen ürünün vaat edilenden tamamen farklı olması ve kalitesinin çok düşük olmasına rağmen iade talebimin karşılıksız bırakılmasını kabul etmiyorum. Ödemiş olduğum 2.289 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.