to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onaylandı Ama 9 Gün Geçmesine Rağmen Kargo Bilgisi Yok
17 Temmuz tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren lolatoptan isimli işletmenin sayfasından 1.619 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi yaptıktan sonra ne bir mail, ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım, siparişimle ilgili hâlâ hiçbir net bilgiye ulaşabilmiş değilim.
Instagram sayfalarında 3-5 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, siparişi vereli 9 gün olacak ve sistemde siparişim hâlâ sadece “onaylandı” olarak görünüyor. Kargomun nerede olduğu, ne zaman gönderileceği konusunda hiçbir bilgi paylaşılmıyor.
Son 2-3 gündür hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden işletmeye defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı. Siparişimin numarası #10406 olan ürünün adresine teslim edilmesi gerekiyor.
Siparişimle ilgili olarak acil şekilde tarafıma dönüş yapılmasını ve ürünümün derhal kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
