to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 akşamı ailemle birlikte yemek yemek için Diyarbakır Mahabad Bulvarı’ndaki Lokum Et Restoranı’na gittik. Yanımızda taşıma çantasında bulunan, küçük ırk bir yavru köpeğimiz vardı. Kapıda hiçbir bilgilendirme, uyarı tabelası veya “evcil hayvan giremez” ifadesi bulunmamasına rağmen, sadece yanımızda bu yavru köpek olduğu için içeri alınmadık.
Durumu sorduğumuzda çalışanlar “havlar, insanlar rahatsız olur” gibi hem ilgisiz hem de saygısız bir gerekçe sundu. Taşıma çantasında duran, kimseyle temas etmeyecek bir yavru köpek için bu tavır ve kullanılan üslup gerçekten kabul edilebilir değil. Eğer böyle bir kuralınız varsa, bunun girişte açık ve net bir şekilde belirtilmesi gerekir. İnsanları kapıya kadar getirip, hiçbir uyarı olmamasına rağmen bu şekilde geri çevirmek, profesyonel bir işletmeye yakışmayan bir davranıştır.
Hem müşteri memnuniyeti açısından hem de hayvanlara karşı sergilenen bu yaklaşım nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadık ve bu deneyimden sonra tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum. Bu nedenle, hem yaşadığımız olayla ilgili kurumsal bir özür ve açıklama bekliyorum, hem de evcil hayvan politikalarınızın netleştirilip girişte açıkça belirtilmesini, personelinizin de bu konuda daha saygılı ve bilgilendirici bir tutumla yönlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikâyeti, diğer müşterilerin böyle bir durumla karşılaşmadan önce haberdar olabilmesi için paylaşıyorum.
14 Mart 2026 tarihinde saat 18.32 için Diyarbakır 75. Cadde’de bulunan Lokum Et Restoran’da “Cemil Eser” adına rezervasyon yaptırdım. Buna rağmen iftar için restorana gittiğimizde, rezerve ettiğimiz masanın başkasına verildiğini ve boş yerleri olmadığını söyleyerek bizi içeri almadılar. Çalışanlar,...
8 Ocak 2026 günü saat 19.30 civarında İzmir Gaziemir Gazikent Akçay Caddesi’indeki Gazi Çorbacısı’na çorba içmek için gittik. İçeri girdiğimizde, koltuklarda müşterilerin yanında oturan kocaman bir köpek olduğunu gördük. Bu köpeğin masaları yaladığını bizzat şahit olduk. Böyle bir ortamda, köpeğin k...
20.10.2025 tarihinde İstanbul’daki Kalbur Et’te yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mekanın ambiyansı ve yemeklerin lezzeti oldukça iyiydi; ancak çalışanların tavırları beni ve eşimi rahatsız etti. Sipariş alırken aceleci ve ilgisiz bir tutum sergilediler, seçmemiz için adeta baskı ...
7 Şubat 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Müdavim Pide Salonu’nda yemek yedim. Mekanın isminden yola çıkarak özellikle kebap ve pide konusunda beklentim yüksekti. Ancak yaşadığım deneyim hem o akşam aç kalmama hem de sonrasında günlerce iştahımın kesilmesine neden oldu. Sipariş ettiğim Adana keba...
10.02.2026 Salı günü saat 17:30 civarında erkek kardeşimle birlikte Düzce Krempark AVM’deki Tavada Tavuk restoranına yemek yemek için gittik. Kapıda üç çalışan vardı, ikisi kız biri erkek olmak üzere kapıda bekliyorlardı. İçeri girip selam verdik ancak son derece ters ve isteksiz bir tavırla karşıla...
Yorumlar