Yüksek Ücretli Muayeneye Yetersiz İlgi Ve Gereksiz Testler
17 Eylül 2025 tarihinde Ankara Lokman Hekim Akay Kızılay Hastanesi endokrinoloji bölümünde, doktor T**** O***’ya muayene oldum. Özel hastane olduğu için 5.000 TL muayene ücreti ödedim. Buna rağmen detaylı ve özenli bir muayene yapılmadı, tiroit şikayetlerimle gitmiş olmama rağmen benimle yeterince ilgilenilmedi.
Muayene sırasında tiroit hastalığım olmasına rağmen iki adet ultrason, idrar tahlili ve çok sayıda kan tahlili dahil olmak üzere bana göre gereksiz pek çok tetkik istendi ve 18.000 TL civarında tahlil ücreti çıkarıldı. Haşimato hastalığı denilmesine ve tiroit problemime rağmen bütün bu işlemlerin sonunda tarafıma sadece d vitamini yazılması önerildi, onun dışında bir tedavi düzenlenmedi, yalnızca her ay kontrollere gelmem gerektiği söylendi. Bu yaklaşım, her ay tekrar tekrar ücret alınacak bir süreç izleniyormuş hissi verdi.
Kontrol günüm dolmadan, hastaneye gidemediğim için telefonla arayıp sonuçlarımın tarafıma bildirilmesini istedim. Buna rağmen yaklaşık bir hafta boyunca dönüş yapmadılar, sonrasında da konferans var, hocamız dolu şeklinde gerekçelerle oyalandım ve yine tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra da süreniz dolmuş, tekrar gelip yeni muayene olmanız lazım denildi. Hem hastanede tahlil sonucu için gereksiz yere uzun süre bekletildim hem de sonrasında hiçbir hizmet almadan yeniden ücret talep edilmesi beni son derece mağdur etti.
Bu yaşananlar nedeniyle ödediğim paranın karşılığında ne doğru düzgün bir muayene ne de tatmin edici bir tedavi planı alabildim. Hizmeti bu kadar yetersiz, fiyatları bu kadar yüksek ve süreçleri bu kadar oyalayıcı bir hastaneye gitmeyi düşünen kişilerin, yorumları mutlaka okuyarak karar vermesini istiyorum. Benim param ve zamanım boşa gitmiş oldu, başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamamasını umuyorum.
Sayın Ayla A., Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, hizmet süreçlerimizin değerlendirilmesi amacıyla ilgili ekiplerimiz tarafından inceleme altına alınmıştır. Yapılacak değerlendirme sonucunda gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.









