Doktorun Gelmemesi Nedeniyle Randevu Saatinde Bekletilme

28.09.2026 tarihinde Ankara Lokman Hekim Etlik Hastanesi Gastroenteroloji bölümünde Uzm. Dr. M****** S******* için saat 11:45’e randevu aldım. Randevu saatimden 10 dakika önce hastanede hazır bulundum, muayene ücretini ödedim ve sigortamdan muayene hakkımı kullandım.

Kayıt sırasında doktorun ekranında muayene saatimin 13:30 olarak göründüğünü fark ettim, sorduğumda ise bu saatin sonuçlar için olduğu, doktorun beni randevu saatimde muayeneye alacağı söylendi. Buna rağmen yaklaşık 12:30’a kadar boş ve kimse yokken bekletildim ve doktor hala gelmedi, muayeneye hiç alınmadım. Günümüz koşullarında en önemli şey zaman iken, işimden saatlik izin almışken sadece 1 saatlik randevu için bu kadar beklemek zorunda bırakılmam kabul edilebilir bir durum değil.

Doktor müsait değilse veya hastanede olmayacaksa, o saat aralığına online sistem üzerinden randevu açılmamasını, hastaların buna göre bilgilendirilmesini ve mağduriyet yaşatılmamasını bekliyorum. Yaşadığım zaman kaybı, boşa kullanılan muayene hakkım ve çözülemeyen sağlık problemim nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve çözüm üretilmesini talep ediyorum.