Logmes Uygulamasına Ödeyip Premium Özelliği Aktif Değil Ve İade İstiyorum
16 Şubat saat 22:10 civarında Logmes uygulamasını kullanmak istedim. Uygulama içinde Premium özellikleri kullanabilmek için benden ücret talep edildi ve ben de telefon fatura aboneliğim üzerinden 284,99 TL ödeme yaptım. Ancak ödemeyi yapmama rağmen Premium özelliğim hiçbir şekilde aktif edilmedi.
Uygulama içinde ulaşabileceğim bir destek hattı veya müşteri hizmeti bulamadığım için sorunu kimseye iletemedim ve ödediğim halde hizmetten yararlanamıyorum. Hem parasını ödediğim hizmeti alamadım hem de ortada muhatap bulamamak mağduriyetimi artırdı.
Logmes uygulamasına yaptığım 284,99 TL’lik ödemenin, telefon faturama yansıtılmaması veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödeme alınıp hizmet sunulmadığı için mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.




