Space Tuşu Çalışmıyor Ve Garanti Kayıt Sayfası Açılmıyor

Logitech markasına ait k380 model klavyeyi 24.05.2024 tarihinde Epttavm üzerinden 2 yıl garantili olarak satın aldım. Ürünü neredeyse hiç kullanmama rağmen space tuşunun çalışmadığını fark ettim ve yaklaşık 1 yıldır bu arızayı garanti kapsamında çözdüremiyorum.

Logitech’in kendi garanti/servis sistemi üzerinden işlem yapmak istedim ancak servis sayfası sürekli hata veriyor, ürün kayıt etme ekranı açılmıyor ve garanti kaydı oluşturulamıyor. Mail yoluyla da iletişim kurmaya çalıştığımda tekrar aynı servis sayfasına yönlendiriliyorum ve sonuç yine değişmiyor. Uzun süredir sistemi düzelir diye beklememe rağmen hâlâ çalışmıyor ve garanti hakkımı fiilen kullanamıyorum.

Sorunumun artık daha fazla uzatılmadan çözülmesini, arızalı Logitech k380 klavyemin garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ya da birebir değişiminin yapılmasını talep ediyorum.