Loftpace Siparişinde Yanıltıcı Kargo Bilgisi Ve İade Sorunu

Loftpace üzerinden 30 Eylül tarihinde lft6785479 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1.856,15 TL tutarında ödemeyi banka kartımla yaptım. Ürünü sipariş ettikten sonra ellerinde ürün olmamasına rağmen tarafıma defalarca kargoya verildi bilgisi iletildi ve uzun süre oyalanmış oldum. Sonrasında ise sipariş ettiğim ürünün aslında mevcut olmadığı, başka bir ürün seçmem gerektiği yönünde baskı yapıldı.

Ben ise ürün yerine para iadesi talep ettim ve iademin geçen ay içerisinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Aradan süre geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yapılmadı ve ücretim hâlâ tarafıma geri ödenmedi.

Ödemenin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte tarafıma yapılan yanlış bilgilendirme ve oyalama nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.