to read complaints and reviews, or file yours. 
Loft firmasına ait loft.com.tr internet adresinden dört ürünlü bir sipariş verdim. Ürünlerden üçü geldi, fakat Regular Fit Erkek Sweatshirt (Kahverengi) LF2030477_Q1.V1_BRW kodlu ürünüm gelmedi. Ürünün gelmediğini e-posta ile bildirdim, aradığımda ilgileneceklerini söylediler ancak kimse ilgilenmedi. Tekrar e-posta gönderdim fakat yine dönüş yapan olmadı. Ürünüm arada kayboldu. Sitenin 'Siparişlerim' sayfasından da takip yapamıyorum çünkü tüm ürünler için hâlâ 'kargolanmadı' yazıyor. Büyük firmaların bu tür durumlara düşmesi üzücü.
Merhabalar, Loft online alışveriş sayfasından sipariş verdim. Ürün 4 gündür kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor, mail atıyorum ama cevap verilmiyor. www.loft.com.tr üzerinden sipariş ve kargo dahil ödemesi yapıldı. Loft'taki hizmet kalitesi çok düşük, geri dönüş de alamıyoruz.
Loft internet sitesinden alışveriş yapmak istedim. Site düzgün çalışmadığı için error sayfası çıkıyordu 3-4 kez denedim. Ve başaramadığımı düşündüm. Sonrasında 4 kez ürün sipariş verilmiş. Aradım 3 siparişi iptal ettirmeme rağmen kargolar gönderildi. Ve simdi iade etmek istediğimde kargo ücretini ba...
09.10.2025 tarihinde Loft’un resmi web sitesi üzerinden 5 parça ürün siparişi verdim (Sipariş No: 471584). Siparişim kargo ile ev adresime teslim edilecekti. Ancak 15.10.2025 tarihinde tarafıma bir e-posta gönderilerek, ürünlerin teslimatının yapılamadığı ve ücret iadesi gerçekleştirileceği bildiril...
Loft firmasından aldığım ürünler tarafıma gönderilmedi. Kargoyu nereye gönderdikleri belli değil. Yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum, muhatap bulamıyorum. Müşteri temsilcisi ile çok sayıda görüşme yaptım fakat depodan yanıt bekliyoruz, inceleme var gibi sürekli aynı şeyleri tekrar ediyor. Loft mağazası gü...
Loft mağazasının internet sayfasından t-shirt siparişi verdim. 7 Temmuz'da verdiğim sipariş, 4 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri, 6 iş günü dolmadan siparişin kargoya verilmeyeceğini ve para iadesinin ise 7 ila 20 gün arasında yapılacağını belirtti.
Yorumlar