Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Loft
  • Loft Mağazasında Sipariş Takibi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
ID:33220563
1
Fatoş sonuçtan hiç memnun değil

Loft Mağazasında Sipariş Takibi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Fatoş
Loft
31 Temmuz 2025 16:03
561

Vega Loft mağazasında 26.08.2025 tarihinde ödeme yapılan gömlek ve şort için beden olmadığı belirtildi ve iletişim bilgilerim alındı. Beni arayacaklarını söylediler fakat sisteme hiçbir şekilde giriş yapılmadı ve gömlek için aranmadım. Eşim kendi imkanlarıyla mağazaya gittiğinde, ürünün sistem üzerinde hiçbir şekilde bedeninin istenmediğini öğrendi. Mağazadaki tüm çalışanlar bu durumdan sorumlu olmadıklarını belirterek, iade işlemi yapmamı önerdiler. İşlemi gerçekleştiren İ***** Hanım başta olmak üzere mağaza sorumlusu ve tüm çalışanlardan şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum. Kimse bu şekilde mağdur edilmemeli. Hizmet sektöründe ödemeyi alıp müşteriyi mağdur etmek doğru değil. Loft gibi bir mağazanın çalışanlarının daha ilgili olması gerekir. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Loft Logo
Loft
31 Temmuz 2025 17:46 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Loft Mağazasında Etiket Nedeniyle İade Reddi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Deniz
Loft
13 Mayıs 2025 16:02
895

10 Mayıs 2025 tarihinde Kızılay AVM’de bulunan Loft mağazasından, kabinde deneyerek bir gömlek satın aldım. Denediğim ilk üründe iplik hatası olduğunu fark edince durumu satış danışmanına ilettim, o da aynı ürünün başka bir adedini getirdi. Acelem olduğu için ürünü hızlıca satın alarak mağazadan ayr...

Loft Mağazasında Etiket Nedeniyle İade Reddi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Loft Mağazasında Etiket Nedeniyle İade Reddi Ve Yetersiz Bilgilendirme
1 Destek
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Kargolanmayan Ürünlerin İptali Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Oktay
Loft
27 Haziran 2025 18:46
868

25.06.2025 tarihinde Loft internet mağazası üzerinden 3 adet pantolon eşim tarafından benim hesabımdan sipariş edildi. Mağaza müşteri destek sayfasında eğer siparişler kargoya verilmemişse anında iptal edilebileceği yazıyordu. Ben de beden yanlışlığı olduğu için iptal etmek istedim. Fakat benim ürün...

1 Yorum

Loft Mağazacılık Ve İndirim

profile
Seher
Loft
03 Ocak 2024 20:06
434

03.01.2024 tarihinde Ankara Vega Subayevleri AVM'de yer alan Loft mağazasındaki alışverişimde, 2 adet ve üzeri ürün alımına %30 toplamdan indirim uygulanacakken, ayrıca tarafıma gelen doğum gününe özel mesajla da %10 ek indirim hakkım bulunmaktaydı. Ancak mevcut indirimler uygulandığında kasada fazl...

Loft Mağazacılık Ve İndirim

İade Edilmeyen Para Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Bora
Loft
25 Mart 2025 10:23
688

Loft mağazasının online sitesinden 20/02/2025 tarihinde alışveriş yapmaya çalıştım. Web sitesi arızasından dolayı işlem gerçekleşmedi ama para çekildi ve defalarca aramama rağmen para iadesi yapılmıyor. 25/03/2025 oldu ve taksitlerini ödemeye devam ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığınızda 'ilgili...

1 Destek
5
Gazi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Loft Para İadem Yapılmıyor

profile
Gazi
Loft
14 Eylül 2023 17:23
1.207
"Teşekkürler şikayetim çözüldü"
Öne Çıkan Konular
Loft iade Loft mağazaları Loft sipariş takip Loft çalışan
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru