to read complaints and reviews, or file yours. 
Loft’un internet sitesinden satın aldığım erkek gömleğini iade ettim ve ürün 1 hafta önce taraflarına teslim edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen 1500 TL tutarındaki para iadem hesabıma yapılmadı.
İade sürecimle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli olarak geçiştirildim ve net bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 478566.
İade işleminin bir an önce tamamlanarak ücretimin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Loft online mağazasından aldığım ürünü 14 gün içerisinde iade ettim. İade işlemim 1 aydan fazla geçmesine rağmen tamamlanmadı. İade ekranında herhangi bir ilerleme yok. İki defa mesaj yazmama rağmen hala cevap verilmedi. En son buraya yazmak zorunda kaldım. Umarım dönüş yapılır.
1 Mayıs'ta Loft'un internet sitesinden 2 adet elbise sipariş verdim. Elbiselerin bedenleri olmayınca iade kodu isteyerek ürünleri geri gönderdim. 1 aydan fazla bir zaman geçmesine rağmen iadem hesabıma yatmadı. Firmaya defalarca mesaj yazmama rağmen geri dönüş de olmadı. Müşteri temsilcisine kesinli...
6 Mayıs'ta iade ettiğim Loft ürünlerinin iade ücreti hala hesabıma yatırılmadı. İade süreci çoktan onaylandı, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. 7–20 iş günü içinde iade yapılacağı belirtiliyor ama süreç oldukça yavaş ilerliyor ve bilgilendirme de yapılmıyor. Diğer birçok mar...
Kasım 2023’te Loft.com.tr üzerinden yaklaşık 1200 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Ancak ürünün stokta olmadığı belirtilerek siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Ödememi nakit havale yöntemiyle gerçekleştirmiştim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, a...
Loft markasından almış olduğum ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. Fakat tarafıma firma tarafından belirtilen tarih içerisinde Ücret iadem hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak saatler alıyor ve görüşme yapsak bile firma tarafından kesinlikle dönüş sağlanmıyor. Kesinlikle Loft markası...
Yorumlar