Loft'tan Aldığım Takım Hızla Tiftiklenip Renk Ağıttı, İade Veya Değişim Talep Ediyorum

Loft’tan yaklaşık iki hafta önce Şanlıurfa Piazza Loft mağazasından takım altüst bir kıyafet satın aldım. Ürünü henüz ikinci kez giydiğimde hem tiftiklenme oldu hem de renginde ağarma fark ettim. Kısa sürede bu kadar yıpranma olması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Alt parçada da üst parçada da aynı sorunların yaşanması sebebiyle ürünü artık gönül rahatlığıyla kullanamıyorum. Ürünü alırken bu kadar çabuk bozulacağını düşünerek para vermedim.

Loft’tan, sorunun incelenerek ürünlerimin iadesinin alınmasını ya da değişim yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm bekliyorum.