Loft Pantolonlarda Hızlı Yıpranma Ve Winmar Market'in Çözüm İhmali

Winmar Market’ten kısa süre önce 2 adet Loft marka pantolon satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 1 ay gibi kısa bir süre geçmesine rağmen her iki pantolonda da kumaşta belirgin bir yıpranma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünlerin kalitesi konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Sorunu iletmek için mağazaya bizzat gittim ancak “bir şey yapamayız” denilerek konu kapatılmak istendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne ürünün arkasında duruldu ne de müşteri memnuniyeti gözetildi.

Loft marka bu pantolonlarım için değişim yapılmasını ya da mümkün değilse ürün bedellerinin iade edilmesini talep ediyorum. Ürünlerin kısa sürede bu hale gelmesini normal bulmuyor, yaşadığım mağduriyetin Winmar Market tarafından giderilmesini istiyorum.