to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet ödemesini yaptım, hesabımdan para çekildi. Ancak internetim gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, internet ödemesinin gerçekleşmediğini söylediler. Başka bir IBAN numarası verdiler ve bu IBAN 'a para göndermem gerektiğini ilettiler. Her zaman kullandığım IBAN bu sefer sorun çıkardı. Yardımcı olursanız sevinirim.
Daha öncesinde IBAN'a göndererek ödeme yapıyordum. Nereden baksanız 1 haftadır internet kesikti, yoktu. Bir türlü de müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bugün mesaj geldi. Aradım hemen, bu sefer bağlandı. Müşteri temsilcisi telefonda bir dövmediği kaldı. Ateş diye biriydi. Azarladı resmen, 'Bundan sonr...
Parasını ödeyip paketi satın aldığım halde ödeme yapmadığım gerekçesiyle internetim kesildi. Dekontu gönderdim kaç defa problem olmadığını söylediler fakat her gün mesaj geliyor. Ödeme yapılmadığı için internetiniz kapanmıştır diye. Müşteri hizmetleri sürekli oyalama derdinde. İşin olurunu yapanda y...
Ev internetim birdenbire çalışmamaya başlayınca müşteri hizmetlerini aradım. Altyapıdan kaynaklanan bir sorun olduğunu ve ekip göndereceklerini söylediler. İki gün evde internetsiz bekledim, ekip gelip işlemlerini halletti. Ancak, bu ziyareti sanki adres değişikliği yapmışım gibi göstererek faturama...
İnternet sıkıntısı var, şu an ödeme yaptığım halde telefonum bağlanmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Dönüş yapacağız denildi ama dönüş yapılma...
Yorumlar