Kısa Sürede Solan Ve Beyaz Çizgili Saten Gömlek İçin İade Talebi





Locco Moda’dan Instagram’da S**** K*****’un reklamında görerek kahverengi saten bir gömlek satın aldım. Kurban Bayramı için aldığım ürünü bayramın 1. Günü giydim, 2. Gün tekrar giymek için yalnızca 15 dakika boyunca 30 derecede yıkadım. Buna rağmen gömleğin rengi ciddi şekilde soldu, beyazladı ve üzerinde beyaz çizgiler oluştu.
Bu kadar kısa sürede ve düşük derecede yıkamada ürünün bu hale gelmesi, kumaş kalitesi ve ürünün satılırken vaat edilen niteliklerine hiç uymamaktadır. Ürünü aldıktan hemen sonra, yaşadığım bu sorunla ilgili hem reklamda gördüğüm S**** K*****’a yazdım fakat geri dönüş alamadım, hem de Locco Moda’ya WhatsApp üzerinden ve telefonla ulaştım ancak hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Ürünün açıkça ayıplı olduğunu düşünüyorum. Aynı sorunu tekrar yaşamamak için öncelikli talebim ödediğim ücretin iade edilmesi yönündedir. Eğer iade kabul edilmeyecekse, en azından sorunsuz ve aynı problemi yaşamayacağım bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.








