to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücreti Kredi Kartıma Yatırılmadı
Locco Moda internet sitesinden 30 Nisan tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla yaklaşık 600 TL tutarında gömlek siparişi verdim. Adresi yanlış girdiğim için siparişi aynı gün içinde iptal ettim, ancak ücretim hâlâ kartıma iade edilmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin hafta içi içinde yapılacağı söylendi fakat belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ne bankamda ne de hesabımda bu tutarla ilgili bir hareket görünmüyor.
İptalini aynı gün yaptığım bu siparişe ait ücret iademin bir an önce Ziraat Bankası kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, talep oluşturduğunuz süreç tarafımızca incelenmiştir. Tarafınıza daha sağlıklı bilgi verebilmek adına gerekli kontroller sağlanmıştır. İptal olan siparişinizin ücret iadesi 05.05.2026 tarihinde ödeme yapmış olduğunuz kartınıza yapılmıştır. Karta yansıma süresi 3 ile 7 gün içerisinde değişiklik göstermektedir. Yaşanan durum için anlayışınızı rica eder, sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına çalışmalarımızı sürdürdüğümüzü belirtmek isteriz
