to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Kargo Teslim Sorunu Ve Geciken Ödeme Talebi
Locco Moda’dan 15.07.2026 tarihinde Şule Nur Y***** adına bir takım tesettür elbise (Tül Kumaş Takım Lacivert) satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade talebinde bulundum ve verilen müşteri kodu ile ürünü eşime teslim ederek 20.07.2026 tarihinde PTT Kargo’ya verdik. PTT takip ekranında kp06522165364 numaralı kargonun 21.07.2026 tarihinde Locco Elektronik’e teslim edildiği açıkça görünmektedir. Bu siparişe ait numara 174IQ53571 olup toplam tutar 1.999,99 TL’dir.
Ancak eşim ürünü kendi adına gönderdiği ve paket, iade alıcısı olarak İbrahim Y***** adına teslim edildiği halde, tarafıma mesaj yoluyla iademin teslim edilmediği bildirildi. Kargo firması ürünü teslim edilmiş gösterirken, firmanın iade teslim edilmedi şeklinde geri dönüş yapması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
PTT takip kayıtları ve sipariş bilgilerimde açıkça görülen teslim ve iade talebi dikkate alınarak ürünümün iade sürecinin acilen tamamlanmasını ve 1.999,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
