İade Sonrası Ödeme Yapılmaması Ve İletişimsizlik

Looko Moda’nın internet sitesi üzerinden, Bursa’daki mağazasına ait olarak bir gömlek satın aldım. Gömlek bol geldiği için ürünü iade ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Sipariş numaram 317QF6852U ve iade işlemini 8 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim. İade sonrası süreci sormak için kendilerine e-posta gönderdim fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, bilgi verilmedi.
Uzun süre geçmesine rağmen ücret iadesinin yapılmamasından ve iletişim eksikliğinden dolayı mağdur oldum. Ödediğim ürün bedelinin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.



