Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Cilt Bakım Uygulaması Sonrası Yüzümde Kalıcı Yanma Ve Kızarıklık Oluştu

04.11.2025 tarihinde İstanbul Palladium L'Occitane mağazasında cilt bakım uygulaması yaptırdım. Uygulama sırasında sıcak maske kullanıldı ve yüzümde ciddi bir yanma ve kaşıntı oluştu. Özellikle yüzümün sol tarafında oluşan kızarıklık, aradan yaklaşık 30 dakika geçmesine rağmen hâlâ devam ediyor ve geçmedi.

Uygulama sonrası henüz mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü olay yeni gerçekleşti. Uygulama için herhangi bir ücret ödemedim; randevumu telefonla oluşturdular ve kampanya veya promosyon olup olmadığını bilmiyorum.

Yüzümdeki bu rahatsızlığın giderilmesi için bana başka bir uygulama veya kullanabileceğim bir çözüm önerisi sunulmasını bekliyorum. İlgili mağazadan hızlı bir geri dönüş rica ediyorum.

İletişim: F**** K***** – 0533*****89

5 Kasım 2025 13:08 (Şikayetten 23 saat sonra)

Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim için üzgünüz. Konu ile ilgili daha detaylı görüşmek için iletişim bilgilerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Anlayışınız ve ilginiz için teşekkür ederiz. L’Occitane Türkiye Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Cilt Bakımı Sonrası Gözlerimde Ciddi Sorunlar Yaşadım

20 Kasım Çarşamba günü L'Occitane Palladium mağazasına saat 13:00'te cilt bakım randevusu için firma tarafından defalarc...

Cilt Bakımı Sonrası Gözlerimde Ciddi Sorunlar Yaşadım
Cilt Bakımı Sonrası Gözlerimde Ciddi Sorunlar Yaşadım

Yanlış Ürün Satışı Sonrası İade Ücreti Bir Aydır Ödenmedi, Mağdur Edildim

10 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Bağdat Caddesi L'Occitane mağazasından yaklaşık 7.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bi...

1

Loccitane Mağazasında Hayal Kırıklığı Yaratan Hizmet

L'occitane Palladium Her zaman L'occitane markasını kullanan birisi olarak yazıyorum, ilk defa böyle bir saygısız satıcı...

5
Çözüldü

Mağaza Deneyiminde Beklenmedik Sorunlar

"Yazmamdan kısa süre sonra arandım ve gayet kibar ve mahcup şekilde şikayetimi dinlediler gereğinin yapılacağını söylediler. Yarım elma gönül alma adınada hediye göndermek istediler ve gönderdiler. Yakın zamanda serumum bitecek Cevahir dışında başka mağazalarına müracaat edeceğim. Kendilerine yakışanı yaptılar. Umarım marka bu şekilde devam eder. Teşekkürler..."

Mağaza Deneyiminde Beklenmedik Sorunlar
TrustBuy Skoru