to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Parfümün Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
Neslihan
Loccitane31 Ekim 2025 22:181.030
Loccitane’ın online mağazasından satın aldığım Glycine parfümünü iade ettim, ancak üzerinden çok uzun zaman geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. İade işlemini başlatırken 3064958341511721 numaralı siparişimle ilgili olarak kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Ürünü gönderdikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ücretimin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
4 Kasım 2025 16:04 (Şikayetten 3 gün sonra)
Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim için üzgünüz. Ücret iadeniz 30.10.2025 tarihinde işleme alınmıştır bankanızdan kontrol edebilirsiniz. Anlayışınız ve ilginiz için teşekkür ederiz. L’Occitane Türkiye Ekibi
