Teslim Edilen Koltuk Takımı Kullanılmış Ve Hasarlı Çıktı Hayal Kırıklığı

Loca Mobilya’dan satın aldığım koltuk takımı teslim edildikten yaklaşık bir saat sonra ürünü detaylı incelediğimde, teşhir ürünü gönderildiğini düşündüğüm çeşitli kusurlar fark ettim. Koltuğun ahşap ayaklarında ve köşe kısımlarında aşınmalar, hasarlar ve yeni alınmış bir üründe olmaması gereken izler bulunuyor. Ayrıca koltuk takımının birkaç yerinde örümcek ağları olması, ürünün temiz ve sıfır olmadığını açıkça gösteriyor. Ürünün sıfır ve hatasız olacağı bilgisiyle alışveriş yapmama rağmen gelen koltuk takımının bu durumda olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün tesliminden hemen sonra fark ettiğim bu kusurlar nedeniyle, tarafıma gerçekten sıfır, temiz ve kusursuz bir koltuk takımı gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.