to read complaints and reviews, or file yours. 
Loca Exclusive Mobilya Trabzon mağazasından 2023 Şubat ayında ailemle birlikte beğenip chester koltuk aldım. Satış aşamasında son derece ilgili ve sıcak davrandılar, İstanbul’da yaşıyor olmama rağmen her konuda yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak ürünü teslim aldıktan bir süre sonra koltukta ufak gıcırdamalar başladı, kumaşında da küçük sökülmeler oluştu.
Garanti süresinin dolmasına 2–3 ay kala bu sorunlar iyice artınca Trabzon mağazasını aradım. Telefonda önce “size dönüş yapacağız” diyerek beni oyaladılar, ancak arayan soran olmadı. Bir süre bu şekilde oyalandıktan sonra koltuğun garanti süresi doldu ve bu aşamadan sonra telefonlarıma dahi cevap verilmedi. Yaklaşık 6 ay önce yaptığım son aramalarda da yine aynı şekilde herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bunun üzerine İstanbul’daki üretim merkezini aradım, gelip ürünü inceleyeceklerini söylediler fakat kimse gelmedi, herhangi bir inceleme yapılmadı. O dönem aslında garanti devam ederken bile tamir masrafını kendim karşılamaya razıydım, yeter ki bir muhatap bulup sorun çözülsün istedim. Şu anda ise hem yaşadığım mağduriyet hem de ilgisizlik nedeniyle koltuğun iadesini talep ediyorum.
Esin Y** adına kesilen bu ürünün arkasında durulmamasından ve garanti süresi içinde başvurmama rağmen süreç bu şekilde sürüncemede bırakıldığı için Loca Exclusive Mobilya Trabzon mağazasından ve ilgili üretim merkezinden şikayetçiyim. Ürünümle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
24 Haziran 2023 tarihinde Tire'deki Vestel Seray Ticaret'ten koltuk takımı satın aldım. Ancak satın aldıktan birkaç ay sonra, koltuğun iç kısmındaki tahtanın kırık olduğunu fark ettim. Seray Ticaret'i arayarak mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Koltuğu teslim aldılar ve yaklaşık 3 hafta boyun...
Esenyurt E****** C** By Design mağazasından Nisan 2025’te yaklaşık 80.000 TL bedelle köşe koltuk takımı, toplamda ise farklı ürünlerle birlikte 93.000 TL’lik alışveriş yaptım. Daha teslimat sürecinde defalarca tarih ertelendi ve ürünleri teslim almak bile başlı başına bir işkenceye dönüştü. Köşe ko...
Alışverişten önce son derece ilgili ve güler yüzlüydüler alışverişten sonra sorunlar silsilesi başladı. Her şey ürünü alana kadar ürünü aldık söz verilen teslimat süresi geçti sorun değil dedim. Koltuklar geldi orta ayaklar kısa kesilmiş havada duruyor. Koltuk oturdukça esniyordu. Ortası çöktü. Mağa...
2024 Şubat ayında teslim aldığım ürünler, parasını kesinlikle hak etmiyor. Satana kadar malını savunan beyefendi, ürününü sattıktan sonra kesinlikle arkasında durmuyor. İlk koltuk geldiğinde dikkat etmediğimiz için koltuktaki renk farklılıklarını göremedik ve kumaş değişimi yapılamadı. Sonra, koltuk...
2023 yılında İzmir Torbalı Tepeköy Ankara Mobilya mağazasından Kapris model koltuk takımı ve evimin tüm eşyalarını satın aldım. Ürünleri taksitle alıp, daha sonra toplu olarak 70.000 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında bana tüm ürünlerin 2 yıl garantili olduğu, gerekirse koltukların değiştirileceğ...
Yorumlar