to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında İzmir Torbalı Tepeköy Ankara Mobilya mağazasından Kapris model koltuk takımı ve evimin tüm eşyalarını satın aldım. Ürünleri taksitle alıp, daha sonra toplu olarak 70.000 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında bana tüm ürünlerin 2 yıl garantili olduğu, gerekirse koltukların değiştirileceği söylendi.
Koltuk takımım teslim edildiği günden beri hatalıydı. Defalarca firmayla iletişime geçtim, üç kez servis gönderdiler ve bir kez de fabrikanın yetkilisi geldi. Ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Her seferinde “Bu kumaşlar bu şekilde” denilerek geçiştirildim. Mağazaya tekrar gittiğimde ise “Halledeceğiz, işlerimiz var” diyerek oyaladılar. Firma sahibiyle ve yetkililerle defalarca görüştüm, fakat hiçbir şekilde ilgilenmediler ve sürekli geçiştirdiler.
Ayrıca bana 70.000 TL’ye sattıkları ürüne sadece 50.000 TL’lik fatura kestiler. Bunu sorduğumda ise “Biz artık o firmayla çalışmıyoruz” diyerek konuyu kapattılar. Ürünün değişimini veya sıfır bir koltuk verilmesini talep ettim, ancak bu taleplerim de karşılıksız kaldı. Koltuklardaki sorunlar ilk günden beri devam ediyor ve garanti sürem bitmeden çözüm üretilmesini istiyorum.
İlgili firmanın verdiği sözlerin arkasında durmasını, ürünümün değiştirilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Tüketici olarak hakkımı sonuna kadar arayacağımı ve bu mağduriyetin çözülmesini istiyorum.
Isparta kapris mağazasından İnegöl mobilyanın bir koltuk takımını aldık. 30 bin TL'ye aldığımız koltuk takımı ortalama 3 ay sonra İzmir'e bize teslim edildi. Koltuk takımında renk soluklukları fark ettik video fotoğraf çekip aldığımız yere attık fabrikanın hatası olduğunu düzelteceklerini söylediler...
Ankara Mobilya'nın Torbalı şubesinden Kapris model 3'lü koltuk aldık. Hatalı ve kusurlu geldi. Bildirilmesine rağmen 3 aydır servis bekliyoruz, dikiş yerleri de patladı. Üstelik servis falan istemiyorum, birebir sıfırını kusursuz istiyorum. Tüketici Mahkemesi'ne gitmeye karar verdim. Hem pahalı, par...
Merhaba, 2023 yılının başında Kayseri İstikbal Nadir Mobilya'dan aldığımız iki adet kanepeden birinde, teslimat akşamı giderilmesi gereken bir kusur vardı ve bunu giderip teslim etmeleri gerekiyordu. Mobilya geldiğinde kurulum yaptılar, biz de sözlerine güvenerek kontrol etmedik. Aradan biraz zaman ...
2023 yılı Mayıs ayında İzmir Mobesko Özyıldırım Mobilya’dan yaklaşık 20 bin tl ödeyerek masa sandalye takımı aldık. Ancak üzerinden sadece bir yıl geçmesine rağmen tüm sandalyelerin boyalarında dökülmeler ve çıkmalar başladı. Ürünü mağazaya bildirdik, adresimizi aldılar ve gelip alacaklarını söyledi...
2024 Şubat ayında teslim aldığım ürünler, parasını kesinlikle hak etmiyor. Satana kadar malını savunan beyefendi, ürününü sattıktan sonra kesinlikle arkasında durmuyor. İlk koltuk geldiğinde dikkat etmediğimiz için koltuktaki renk farklılıklarını göremedik ve kumaş değişimi yapılamadı. Sonra, koltuk...
Yorumlar