Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve Ödeme Geri İadesi Talebi

Lobbeco adlı siteden yaklaşık 1 ay önce Nike Tech model bir ceket siparişi verdim, siparişim bugün elime ulaştı ancak tamamen farklı marka ve farklı bir ürün göndermişler. Beklediğim ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan bir ürün teslim edildi.

Ödememi kart ile yaptım. Firma ile iletişime geçmeyi denedim ancak ne yazık ki hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmedi. Hem yanlış ürün gönderildi hem de muhatap bulamıyorum.

Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve kartımla yaptığım ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.