to read complaints and reviews, or file yours. 
Lobbeco isimli markanın online sitesi üzerinden yaklaşık 5–6 ay önce Nike eşofman siparişi verdim. Ödememi de yaklaşık 1.200–1.500 TL civarında olacak şekilde yaptım, ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişten sonra tarafıma “Depomuzda sıkıntı oldu” şeklinde bir SMS gönderdiler. Bu mesajın üslubu ve içeriği son derece ciddiyetsizdi; resmen dalga geçer gibi bir yaklaşım sergilendiğini düşünüyorum. Ürün yok, net bir açıklama yok, üzerine bir de bu şekilde mesaj atılması beni hem mağdur etti hem de saygısızlık olarak hissettirdi. Bu SMS konuşmasının ekran görüntüleri de elimde mevcut.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum; telefonla veya başka bir kanaldan ulaşım sağlanamıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de duruma dair tatmin edici bir bilgilendirme yapılıyor.
Ödemesini yaptığım ürünün gönderilmemesi ve üstüne bu kadar saygısız ve ilgisiz bir tutumla karşılaşmam nedeniyle, öncelikle tarafıma resmi bir özür dilenmesini, tüm mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Sorumsuz yaklaşımla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
28 Ağustos’ta Lobbeco internet sitesinden Nike Tech Fleece gri m beden bir eşofman takımı satın aldım. Sipariş numaram: LE22025000000695. Toplam da 1200 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım ve ödeme hemen çekildi, dekontum da mevcut. Sipariş sırasında ürünün 3-7 gün içinde kargoya verileceği belirtilmiş...
Lobbeco’dan 7 Aralık’ta bir eşofman takımı siparişi verdim. 15 Aralık’ta Gmail üzerinden firmaya yazdığımda, tarafıma 16 Aralık öğlen saatlerinde kargonun elimde olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 19 Aralık olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Verilen teslimat sözü tutulmadığı gibi, sür...
19 Kasım’da Lobbeco internet sitesi üzerinden Nike eşofman takımı siparişi verdim ve kredi kartımdan 800 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargoya verildiğine dair de hiçbir bilgilendirme almadım. Firma ile iletişime geçmek için hem internet siteleri üzer...
20 Ekim Pazartesi günü Lobbeco adlı Instagram sayfasından iki adet Tech eşofman altı ve bir çift Ugg ayakkabı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 3.500 TL ödeme yaptım, üstelik T. C. Kimlik numaramı da girdim. Sipariş verdikten sonra hesabımdan para çekildi ancak siparişim sisteme hiç düşmedi, hiçbir...
9 Aralık 2025 tarihinde Lobbeco’nun kendi internet sitesi üzerinden 1 adet Nike eşofman altı ve 1 adet Nike fermuarlı sweat siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 900 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile ödedim ve sipariş numaram 135916078. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim kar...
Yorumlar