Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Onaylanmadı Ve İletişim Kurulamıyor Endişeliyim

Ahmet
02 Aralık 18:50
1.245

Beş gün önce lobbeco isimli giyim sitesinden 898 TL tutarında bir sipariş verdim. Sitede teslimat süresi 3–7 gün olarak belirtilmesine rağmen, siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siteye girdiğimde sipariş durumunda sadece “onay bekleniyor” ifadesi görünüyor ve günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor.

Sipariş verdiğim günden bu yana ne bir onay maili aldım ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üyeliğim üzerinden hesabıma girdiğimde de sadece “onay bekleniyor” yazısını görüyorum. İnternetten yaptığım araştırmalarda bazı müşterilerin siparişlerinin üç ay sonra geldiğini, gelen ürünlerde de karışıklık veya yanlış ürün gönderimi yaşandığını öğrendim ve aynı durumun benim başıma gelmesinden ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Lobbeco ile WhatsApp/Instagram veya site üzerinden iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma bakılmadı ve konu ile ilgilenilmedi. Şu anda hem ürünlerimden hem de ödediğim 898 TL’den endişe ediyorum, ortada belirsiz bir durum var.

Siparişimin en kısa sürede onaylanarak doğru şekilde kargoya verilmesini ya da mümkün olan en hızlı şekilde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sitede belirtilen 3–7 günlük teslimat süresinin dolmasına çok az kaldı; eğer bu süre içerisinde siparişim gönderilmez veya somut bir adım atılmazsa, yasal haklarımı kullanarak gerekli resmi mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. Lütfen bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve hatanın telafi edilmesini rica ediyorum.

siparisim-gunlerdir-onaylanmadi-ve-iletisim-kurulamiyor-endiseliyim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Verilen Ayakkabılar Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor

Halid
20 Kasım 17:04
1.226
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Lobbeco Sipariş Takibi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

30 Ekim 22:34
2.311

Lobbeco Siparişim Gönderilmiyor, Param İade Edilmiyor: Muhatap Bulamıyorum

Hasan
17 Ağustos 14:00
2.892
Benzer Şikayet Yaz