Siparişim Gelmedi Ücret İadesi Yapılmadı Ve Yanıt Alamadım

09.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden yönlendirilerek Lobbeco’nun kendi internet sitesinden 2 adet ayakkabı, 1 sweat, 2 eşofman ve kampanya kapsamında verilen 1 adet kulaklık siparişi verdim. Toplamda 3.112 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de bilgilendirme mesajı alabildim. Sipariş numaram LB090218183’tür.

Ürünler gelmediği ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadığı için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 3.112 TL’nin iadesini talep ettim, ancak iade işlemi gerçekleştirilmedi. Ayrıca firmaya mail yoluyla ulaşmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım ve bir süre sonra Lobbeco’nun Instagram hesabı tarafından engellendim.

Ürünlerimin acilen gönderilmesini istemiyorum, ödediğim 3.112 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.