Sipariş Onaylanmıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

29.10.2025 tarihinde saat 16:02’de lobbeco üzerinden verdiğim 712566600 numaralı siparişimde Ugg kadın platform terlik satın aldım. Sipariş durumum günlerdir “Onay Bekliyor” olarak görünüyor, ürünüm kargoya verilmiyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Defalarca e-posta ile müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sorunun çözüldüğü yönünde geri dönüş yapmalarına rağmen siparişimin durumu sistemde hâlâ “Onay Bekliyor” olarak duruyor, ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.