Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Lb200222089 numaralı Lobbeco siparişim için 5 gün önce alışveriş yaptım. Sipariş durumum sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve belirtilen 2-5 iş günü teslimat süresine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı.

Siparişimle ilgili bilgi almak için Instagram üzerinden Lobbeco ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hesabım engellendi ve mesaj atamaz hale geldim. Ayrıca mail yoluyla da ulaşmayı denedim fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse de siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.