Lobbeco üzerinden 3 Aralık’ta siyah renk Nike Sportswear Tech Fleece Windrunner Eşofman Üstü siparişi verdim. 5 Ocak’ta ürün elime ulaştığında, görselde ve açıklamada belirtilen üründen tamamen farklı, alakasız bir ürün gönderildiğini gördüm.
Yaşadığım bu sorun sonrasında satıcıya WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünle ilgili bir açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.
Ben, sipariş verdiğim ürün gönderilmediği için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Özellikle belirtmek isterim ki ücret karşılığı çek veya hediye çeki istemiyorum, doğrudan karta ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Yorumlar