Lobbeco'dan Ödenen Hırka Teslim Edilmedi Ve Üyelik Silindi

25.11.2025 tarihinde Lobbeco adlı sitenin web sitesi üzerinden “Teach full‑zip windrunner Hoodie” siyah hırka satın aldım. 499 TL tutarındaki ödeme banka kartımdan başarılı şekilde çekildi; ancak siparişim sisteme düşmedi, sitede sipariş onaylanmadı ve üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Ayrıca sitede hesabım olmasına rağmen daha sonra kayıtlı olan Gmail adresimin kapatıldığını fark ettim ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda “üye bulunamamaktadır” uyarısı ile karşılaştım. Hem param çekilmiş hem de hesabım görünmüyor olması beni ciddi şekilde mağdur etti ve açıkçası böyle bir sitenin Google’da yer alıyor olması da güven açısından düşündürücü.

Firma ile mail, WhatsApp ve telefon dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca iletişime geçmeyi denedim; ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Kız arkadaşıma hediye olarak aldığım bu ürünü teslim edemedim ve bu yüzden de kendisine karşı mahcup oldum.

Lobbeco’dan, ücretini ödediğim siyah hırkanın bir an önce tarafıma gönderilmesini ve siparişimin sisteme doğru şekilde işlenmesini talep ediyorum.