Lobbeco'da Sipariş Görünmüyor Ve İade Talep Ediyorum

Lobbeco üzerinden 3 Şubat 2026 tarihinde lb030215370 numaralı sipariş ile iki adet Nike spor ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi online olarak peşin şekilde yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ görünmüyor, siparişler sayfasında da aktif olarak yer almıyor ve “böyle bir sipariş yok” şeklinde bildirim alıyorum.

Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde kargo bilgisi, iptal ya da iade ile ilgili bilgilendirme yapılmadı. Instagram, WhatsApp ve müşteri hizmetleri numarası üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir muhatap bulamıyor, herhangi bir geri dönüş alamıyorum.

Ödemesini yaptığım siparişimin sistemde görünür hâle getirilmesini, ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ya da aksi durumda ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.