Lobbeco Uygulamasında Ödeme Alınan Sipariş Görünmemesi Ve İade Talebi

09.02.2026 tarihinde saat 00.02 sularında Lobbeco uygulaması üzerinden 3 adet ayakkabı siparişi verdim. İkisinin New Balance, birinin Nike Air Force model ayakkabı olduğunu seçtim. Siparişi tamamladıktan sonra hesabımdan 2.797 TL çekilmesine rağmen, Lobbeco hesabımda hiçbir şekilde sipariş kaydı görünmüyor ve herhangi bir sipariş numarası ya da onay mesajı almadım.

Ödemem alınmasına rağmen sistemde siparişimin görünmemesi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Konuyla ilgili WhatsApp üzerinden Lobbeco ile iletişime geçtim ancak mesajlarıma cevap verilmedi ve şu ana kadar hiçbir dönüş alamadım.

Lobbeco uygulaması üzerinden ödemesi alınmış olan siparişimin acilen sisteme tanımlanmasını, ürünlerimin gönderilmesini ya da sipariş oluşturulamıyorsa 2.797 TL tutarındaki ücretimin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili neden herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı konusunda da açıklama bekliyorum.