to read complaints and reviews, or file yours.Lobbeco Ürün Gönderilmedi
Lobbe Global Tekstil firmasından 25.01.2024 tarihinde ekli dosyada bilgisi olan Champion marka fermuarlı Hoodie siparişi verdim. Siparişim 14.02.2024 tarihinde tarafıma ulaştı ancak sipariş ettiğim ürün yerine aynı tipteki Nike marka bir ürün gönderilmişti. Bunun üzerine itirazda bulunarak ürünü 16.02.2024 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla firmaya değiştirilmesi amacıyla geri gönderdim. Müşteri hizmetlerini arayarak gönderdiğim ürünün teslim alındığına dair teyit aldım. Defalarca 444 91 62 numaralı müşteri ilişkilerini arayıp durumu izah etmeme rağmen, her seferinde yetkililerin bilgilendirildiği ve en kısa zamanda ürünün gönderileceği belirtilmesine rağmen, henüz bu konuda tarafıma herhangi bir bilgi verilmemiş olup ürün de stoklarında görünmesine rağmen bana gönderilmemiştir. Aşağıda şirketin bilgileri bulunmaktadır. Tüketici olarak mağdur olduğumu belirtmek ve gerekli şikayetimi kamuoyu ile paylaşmak istiyorum. İlgi ve alakanıza teşekkür eder, saygılarımı sunarım.
Eyüphan B***
0542 322 ****
e***@gmail.com
Lobbe Global Tekstil İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti.
Barbaros Cad. No: 57C Lobbe Global Genel Merkezi
Beylikdüzü, İstanbul – Türkiye
Vergi No: 6091158696 (Beylikdüzü)
Ticaret Sicil No: 363769-5
Mersis No: 0609115869600001
Şikayetim yaklaşık 3 aydır devam etmek de olup, Müşteri ilişkililerini 6-7 kez aramama rağmen her defasında ''Yetkililere Bildirildik İade Kuponu Gönderecekler '' diye bilgi veriyorlar. Firma gerçekten çok gayri ciddi hatta Instagram'da Yorumlar kısımı kapalı. Muhtemelen çok şikayetler olmalı.
Merhabalar, telefon numarasına nereden ulaşabilirim 7.000₺ ödeme yaptım ve mağdur durumdayım