LOBBECO Siparişim Teslim Edilmedi!

Instagram üzerinden LOBBECO adlı işletmeden dört adet Hoodie ve iki adet eşofman altı siparişi verdim. Ödemeyi 15 Ocak tarihinde havale/EFT yoluyla toplam 3.194 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen üzerinden epey zaman geçmesine karşın ürünlerim hiçbir şekilde gönderilmedi.

Siparişten sonra işletmeyle Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, son olarak az önce tekrar yazmama rağmen hiçbir mesajıma yanıt verilmedi. Ne ürün gönderimi yapıldı ne de gecikme ya da iptale dair herhangi bir bilgilendirme aldım. Elimde ödemenin dekontu ve yazışma ekranları bulunuyor.

Ürünlerimin derhal gönderilmesini, aksi halde ödediğim 3.194 TL’nin aynı yöntemle eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu ilgisizlik ve mağduriyetle ilgili olarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.