Lobbeco Siparişim Nerede Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamıyorum

27 Ağustos tarihinde Lobbeco’nun kendi internet sitesi üzerinden LB954982 numaralı t-shirt sürpriz kutusu siparişimi verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 1078 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Bursa/İznik’i belirttim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte Lobbeco müşteri hizmetleriyle hem yazılı hem de telefon yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Siparişimle ilgili olarak tarafıma acil bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.