to read complaints and reviews, or file yours.Eksik ve Yanlış Gönderim, İlgisiz Müşteri Hizmeti: Lobbeco'dan Hayal Kırıklığı
Lobbeco firmasından 6 parça spor giyim siparişi verdim. Online ödemeyi yaptıktan sonra, 1 hafta içerisinde kargo geldi fakat gönderilen pakette sadece 4 parça vardı. Bu 4 parçanın ise 3 tanesi yanlış, yalnızca 1 tanesi doğruydu. Diğer 2 parça ise pakette hiç yoktu, yani eksikti. 6 parça için ödeme yapmama rağmen hem eksik hem de yanlış ürünler gönderildi.
Muhatap bulamıyorum ve firma bilgileri de güven vermiyor. Firmaya kendi sitesinden şikayetimizi yazılı olarak ilettik fakat hiçbir dönüş olmadı. Bundan sonraki süreçte CİMER ve ilgili resmi mercilere başvuracağım.
Firma maile cevap atıp dalga geçer gibi 24 saat içinde size yardımcı olacağız dedi ama 3 gündür ne bir iade aldılar ne de paramı geri iade ettiler. Yalan dolan başka bir şey yok!
Firma hala daha dönüş yapmadı ve insanları Sosyal medya hesaplarından hala düzenli bir şekilde sipariş alıp yoğunluğa yetişemiyormuş gibi paylaşımlar yapmaya devam ediyor.
O kadar şikayete rağmen dalga geçer gibi yine mail atıyorlar ama ilgilenen ya da sorunu çözen yok firmanın hala insanlara satış yapıyor gibi görünmesi de cabası şaka gibi bu firmayı nereye şikayet edebilirim acaba bilgisi olan var mı?
Kaç günde eline geldi