Ödeme Yapıldı, Ürünler Gönderilmedi Ve Firmaya Ulaşılamıyor

29 Kasım’da Liz Butik internet sitesi üzerinden S**** Y***** adına Kahramanmaraş Dulkadiroğlu adresine gönderilmek üzere toplam 4 adet ürün siparişi verdim. 1.095 TL ödemeyi kart bilgilerimi girerek online şekilde yaptım ve siparişin onaylandığına dair, takip numarası da bulunan bir ekran görüntüsü aldım.
Aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişlerim kaybolmuş gibi görünüyor. Firma ile iletişime geçmek için internet sitesine girmeyi denediğimde ise siteye ulaşılamıyor, "bulunamıyor" uyarısı alıyorum, bu nedenle hiçbir muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım halde ürünlerimi alamadım ve firmaya da ulaşamıyorum. Bu nedenle 1.095 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.












