to read complaints and reviews, or file yours. 
Tek taş ve baget satın almıştık. Tek taşım dar geldiği için büyütmeye gönderdim, geldikten birkaç gün sonra taşı düştü. Sertifikasını kaybettiğim için ürünün arkasında durmuyorlar. Sanki 1960'lı yıllarda yaşıyoruz gibi, sistemlerine dahi giriş yapmamışlar, ayrıca mail de atmamışlar. Müdürleri A. adı ile başlayan kişinin üslubu saygısız, müdür denilmez. Kaç kişi çalışıyor, bir kişi problemi çözemedi, müşteri hizmetleri dahil. Ürünleri satarken "Biz mahalle kuyumcusu değiliz, her konuda yardımcı oluruz." diyen müdürü problemi çözemeyip problem yaratıyor. Hukuki süreci başlatıp gerekli bütün mercilere de bildirim yapacağım. Koskoca Lizay'ın aldığı müdüre ve sisteme bakın.
41 Burada Lizay şubesinden tamtur yüzük alındı 1 ay içerisinde taşı düştü, taş tamiri yapıldı. Tekrar düştü fabrikadan sıfır yüzükle değişelim dendi ürün elime ulaştı. Ertesi gün tekrar taşı düştü. Biz o gün yüzüğün iade hakkımız olmasına rağmen iadesini istedik. Yapamazsınız değişim yapabilirsiniz ...
Forum Aydın Lizay Mağazası'ndan aldığım 5 taş yüzüğün taşı sürekli düşüyor. Yapıldıktan sonra 2-3 gün içinde tekrar aynı taş düşüyor ve değişim ya da iade kabul etmiyorlar. Satıcı kişinin üslubu çok manipülatif, sürekli 'Ben size yüzüğü sağlam verdim' diyerek aklımla oynamaya çalıştı ve sinirlerimi ...
Aldığım baget pırlantanın taşı düştü, onarıma gidip geldiği gün tekrar düştü. Müşteri hizmetlerini aradım ve daha sonra bana dönüş yapıldı. Yüzüğü Zen mağazasına götürün, ücretsiz değişim olacak. Üretimde bir sıkıntı olmuş olabileceği söylendi. Mağazadan gönderdim yüzüğü ve tekrar tamir edip gönderm...
Lizay'dan satın aldığımız baget sete ait kolyedeki bir taş düştü. Tamir için götürdüğümde sistemde görmelerine rağmen illa satın alırken verdikleri kağıdı istediler. Anlayacağınız kurumsallık sıfır. Neyse, tamam dedim eve gittim sabırla yolladım. Bin tane kem kümle, garantisinin dolduğunu ve ücret k...
Yorumlar