Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lizay Pırlanta Tek Taşımın Taşı Düştü...

Lizay Pırlanta Tek Taşımın Taşı Düştü...
Lizay Pırlanta Tek Taşımın Taşı Düştü...
29 Temmuz 2024 22:332.838

Tek taş ve baget satın almıştık. Tek taşım dar geldiği için büyütmeye gönderdim, geldikten birkaç gün sonra taşı düştü. Sertifikasını kaybettiğim için ürünün arkasında durmuyorlar. Sanki 1960'lı yıllarda yaşıyoruz gibi, sistemlerine dahi giriş yapmamışlar, ayrıca mail de atmamışlar. Müdürleri A. adı ile başlayan kişinin üslubu saygısız, müdür denilmez. Kaç kişi çalışıyor, bir kişi problemi çözemedi, müşteri hizmetleri dahil. Ürünleri satarken "Biz mahalle kuyumcusu değiliz, her konuda yardımcı oluruz." diyen müdürü problemi çözemeyip problem yaratıyor. Hukuki süreci başlatıp gerekli bütün mercilere de bildirim yapacağım. Koskoca Lizay'ın aldığı müdüre ve sisteme bakın.

26 Kasım 2024 11:01 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli müşterimiz Berivan hanım merhaba , öncelikle şikayet var aracılıgı ile bizimle iletişime geçtiginiz için teşekkür ederiz . Yaşadıgınız olumsuz deneyım için markamız ve magazamız adına üzgünüz ve özür dileriz . Müşteri memnunıyeti çalışmalarımız kapsamında tarafınıza dönüş sağlayacagız . Anlayışınız için teşekkür ederiz .

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Taşı Düşen Yüzük Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

28 Kasım 2024 16:275.494

41 Burada Lizay şubesinden tamtur yüzük alındı 1 ay içerisinde taşı düştü, taş tamiri yapıldı. Tekrar düştü fabrikadan s...

2 Destek2 Yorum
1

Yüzüğün Taşı Sürekli Düşüyor, Mağaza Çözüm Sunmuyor

14 Nisan 2025 15:062.438

Forum Aydın Lizay Mağazası'ndan aldığım 5 taş yüzüğün taşı sürekli düşüyor. Yapıldıktan sonra 2-3 gün içinde tekrar aynı...

Yüzüğün Taşı Sürekli Düşüyor, Mağaza Çözüm Sunmuyor

Zen Pırlanta Baget Yüzük Taşı Düşmesi

26 Ekim 2023 03:3610.551

Aldığım baget pırlantanın taşı düştü, onarıma gidip geldiği gün tekrar düştü. Müşteri hizmetlerini aradım ve daha sonra ...

1 Destek
1

Lizay Kurumsal Olmayan Kuyumcu

25 Haziran 2024 16:551.976

Lizay'dan satın aldığımız baget sete ait kolyedeki bir taş düştü. Tamir için götürdüğümde sistemde görmelerine rağmen il...

Lizay Kurumsal Olmayan Kuyumcu

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru