Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Lizay Pırlanta Memnuniyetsizlik

Lizay Pırlanta Memnuniyetsizlik
18 Eylül 2023 19:542.211
Emine'nin Teşekkür Mesajı
Problem çözüldü. Müşteri hizmetlerinden Nazlı Hanıma teşekkür ederim ilgi ve alakası için

Kocaeli Sembol AVM Lizay'a önceden künye almıştım, onu tamire vermek için gitmiştim verdim ve orada çocuk künyesi beğendik. Fiyat sorduğunuzda çalışan kişi 8000 küsur fiyat verdi. Sonra sahibi geldi, 5800 TL fiyat verdi. Bugün kampanya var falan dedi. Neyse o bilekliği biz aldık ve 2 gün sonra Fethiye Caddesi'indeki Lizay'a aynı bilekliği sormaya gittik, tabi gramına göre değiştiği için 2.60-2.70 gram fiyatına 4000 küsur fiyat verdiler. Bizde tekrar bizim aldığımız Sembol AVM'deki Lizay'a gittik ve o bize böyle bir şeyin olması imkansız, siz oraya tekrar gidin bana yazılı kağıt getirin eğer öyle bir şey varsa paranızı iade edeceğim dedi. Tamam dedik, 2-3 gün sonra tekrar Fethiye Caddesi'ne gittik ve bizim aldığımız gram 2.65, orada 2.66 gram, 5350 TL civarında künye fiyatı aldık. Biz gittiğimizde öyle olamaz. Bölgeyi arayacağım falan dedi. Fethiye Caddesi'indeki sahibini aradı ve sonra bize çevirmeye çalıştı.

Ayar 14 ayar gram hemen hemen aynı ama ne hikmetse bize 8000 küsurdan 5800 indi, ama Fethiye Caddesi direk o fiyatı bize verdi. Sözde indirimle bizi yanılttı. Sahibine de söyledim, bizi saf yerine koydu. Ben parasında değilim ama hakkımı da helal etmiyorum, o zaman söylediğim gibi benim fazla paramı alan kişi o da bana hakkını helal etmiyormuş, hakkı varmış gibi. Ayrıca benim tamirde olan künyemi Fethiye Caddesi'ne gönderecekmiş, oradan alın dedi. Kimse kusura bakmasın, parasını alacak kendi ve ben başka şubeden alacağım, böyle bir rezillik olamaz.

1 Destek
25 Eylül 2023 16:41 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli müşterimiz Emine hanım merhaba , öncelikle şikayet var aracılıgı ile bizimle iletişime geçtiginiz için teşekkür ederiz . Yaşadıgınız olumsuz deneyim adına üzgünüz ve özür dileriz . Talebinizle ilgili takip süreci genel merkezimiz tarafından yapılmaktadır .En kısa süre içerisinde sonuclandırılıp tarafınıza bilgi verılecektır . Bu süre içerisinde göstermiş oldugunuz anlayısınız ve sabrınız için teşekkür ederiz .

Emine
29 Eylül 2023 17:33

Problem çözüldü. Müşteri hizmetlerinden Nazlı Hanıma teşekkür ederim ilgi ve alakası için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Atasay Kuyumculukta Fahiş Fiyat Ve İade Sorunu

14 Ekim 2024 19:337.393

Doğum günüm için 13 Ekim Pazar günü Esas 67 AVM içindeki Atasay Kuyumculuktan kızım hediye olarak 14 ayar bir bileklik a...

Atasay Kuyumculukta Fahiş Fiyat Ve İade Sorunu
Atasay Kuyumculukta Fahiş Fiyat Ve İade Sorunu
1 Destek1 Yorum
1

Fahiş Fiyatla Satılan Kolyeye İade Yapılmıyor!

8 Haziran 2025 12:199.020

Capacity lizay mağazasından altın kolye ve yüzük aldım. Toplamda 64 bin fiyat ödedim nakit olarak. Özellikle sordum mark...

1

Taş Düşme Sorunuyla Bitmeyen Mücadele

24 Aralık 2024 10:381.916

Atasay Kuyumculuk Ankara Cepa AVM şubesinden aldığım, daha doğrusu yapamadıkları bilekliklerimin karşılığı değişim olara...

Taş Düşme Sorunuyla Bitmeyen Mücadele
Taş Düşme Sorunuyla Bitmeyen Mücadele
1 Destek

Altınbaş Mücevherat AVM'de Hayal Kırıklığı: Kalitesiz Ürün Ve Kötü Hizmet

28 Ekim 2024 12:173.268

Altınbaş Cevahir AVM tam bir fiyasko Cevahir AVM de ki Altınbaş mağazasına 4 tane çok sevdiğim ama artık değiştirmek ist...

Bileklik Kabusu: İlgisiz Hizmet Ve Ekstra Ücret Talebi

15 Ekim 2024 15:092.230

2024 Temmuz ayında bir bileklik aldım. Aldığımın 2. Haftasında bileklik eğildi. (gece bileklikle uyumadım bile) 03.09.20...

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru