Sipariş İptali Taleplerim Dikkate Alınmadı

26 Ağustos tarihinde Liz Butik’ten kampanyalı olarak elbise siparişi verdim. Kendi bedenimi seçerek sipariş vermeme rağmen, gönderilen elbiselerin hiçbiri üzerime olmadı. Kalıpları oldukça dardı ve değişim yapsam da yine olmayacağını düşündüğüm için iade talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriy...

31 Temmuz’da Lizbutik.com’dan bayan uzun elbise siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış beden gönderildi. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum fakat stokta beden kalmadığı için aynı kampanya kapsamında farklı bir model istedim. Değişim yapılan ürünler ise 12 Ağustos’ta kargoya verilmiş ve süreç o...

27.08.2025 tarihinde Lizbutik.com'un Instagram hesabı üzerinden 490756 kodlu bir elbise siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra, ürün kargoya verilmeden önce iptal etmek istediğimi belirttim ve sayfa ile iletişime geçtim. Ancak bana çeşitli bahaneler sunularak ilgisiz bir şekilde sabah yazmam ge...

Lizbutik'ten elbise siparişi verdim. 10 gün oldu, kargoya verilmedi. Hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor. Para iadesi istiyorum. Ayrıca, ürünümün kargoya verildiğini belirten bir fotoğraf attılar, o da sahteymiş. PTT ile görüştüm, bu firmanın güvenilir olmadığını söylediler.

Bayram için elbise siparişi vermiştim, üzerinden günler geçti ancak hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi iptal etmek istiyorum fakat bu da mümkün olmuyor. Bu kadar sorumsuzluk kabul edilemez. Üstelik sitelerinde, belirtilen tarihe kadar sipariş verilirse bayramdan önce teslim edileceği yazıyordu. İnsanl...