to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihinde saat 17:30 civarında kullandığım Livu hesabım hiçbir uyarı veya gerekçe olmaksızın aniden kapatıldı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “bilgi alınamadı, tekrar giriş yapın” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabım kapatıldığında içinde 15.000 coin bakiyem bulunuyordu ve şu anda bu bakiyeye de ulaşamıyorum.
Hesabım e‑posta adresimle kayıtlıydı ve konuyla ilgili olarak yaklaşık 30 saattir çözüm bekliyorum. Bu süreçte Livu destek ekibine 6 kez e‑posta gönderdim. Bana sadece manuel olarak hesabı kaldıramayacaklarını belirten bir mesaj iletildi, ancak hesabımın neden kapatıldığına dair hiçbir net açıklama yapılmadı ve hesabım hâlâ kapalı durumda.
Livu’dan, öncelikle hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, ardından da haksız yere kapatıldığını düşündüğüm hesabımın yeniden açılmasını ve içindeki 15.000 coin bakiyeme eksiksiz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
15.11.2025 tarihinde saat 17.30’da Livu üzerinden banka hesabımla 77 TL karşılığında 1500 coin satın alma işlemi gerçekleştirdim. İşlemim onaylandı ve hesabımdan para çekildi, dekont ve işlem linki hâlâ duruyor. Ancak coinler hesabıma yüklenmedi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım; bu ikinci ...
Livu uygulamasında 1800 coins satın almak için yaklaşık 15 saat önce havale ile ödeme yaptım. Ödeme tutarı hesabımdan çekilmesine rağmen Livu hesabıma...
15.01.2026 tarihinde saat 02.55’te GPay üzerinden Livu hesabıma coins yüklemek amacıyla 250 TL havale ödemesi yaptım. İşlem karşılığında uygulama içinde hesabıma 1300 coins yükleneceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın Livu hesabıma hiçbir coins yüklenmedi. Bu süre içinde hem ...
Şikayette bulunmak istiyorum. Livu adlı uygulama, 30 dakika içinde yükleme yapılırsa 1250 coin hesaba yükleniyor diye beni yanılttı. 146 TL paramı aldılar, ben paramı geri istiyorum. Yüklenmediğine dair fotoğraflar orada mevcut, saat yazıyor. Gerekenin yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir Livu uygulamasına düzenli olarak kredi/banka kartımla ödeme yapan bir kullanıcıyım. Ancak yaklaşık iki haftadır her alışveriş yapmaya çalıştığımda “işleminiz kabul edilemedi, sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Kartımdan herhangi bir çekim ...
Yorumlar