Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

13 Nisan tarihinde Liviael internet sitesi üzerinden TR#10910789L numaralı kahkül ürünü için 799 TL tutarında sipariş verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi olarak görünmekte ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle firma ile iletişime geçmek için belirtilen mail adresine yazdım. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım.

Ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Eğer gönderim yapamayacaklarsa 799 TL’lik ücretimin derhal iade edilmesini istiyorum.