Teslimat Süresi Aşılmış Pasta Gelmedi Ve Doğum Günü Mahcup Oldu

25 Temmuz 2026 saat 09.53’te Liva Shop internet sitesi üzerinden 877PO2214J sipariş numarasıyla aynı gün teslim edilmek üzere yaş pasta siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat saat aralığı açıkça 08.00–17.00 arası olarak belirtilmişti. Ancak şu an saat 19.30 olmasına rağmen pasta hâlâ teslim edilmedi.

Bu pastayı bugün için planladığımız bir doğum günü kutlaması için özellikle bu saat aralığını dikkate alarak sipariş ettim. Teslimat yapılmadığı için hem pasta olmadan kaldık hem de tüm planlarımız aksadı ve misafirlerimize karşı mahcup olduk.

Teslimat taahhüdünün yerine getirilmemesi nedeniyle bu siparişimin iptal edilmesini, ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili yazılı bir özür talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınıp benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ederim.