Talep Edilen Doğum Günü Pastası Bozuk Meyveler Ve Özensiz Hazırlıkla Sunuldu

24.07.2026 tarihinde Liva Pastanesi Çukurambar şubesine giderek doğum günü pastası siparişi verdim. Nasıl bir pasta istediğimi detaylı şekilde anlattım, özellikle özenli hazırlanmasını rica ettim ve Sipariş Fiş No: 34838 olarak kayda geçirildi. Teslimat tarihi olarak 28.07.2026 belirlendi.

Teslimat günü gelen pasta ise tarif ettiğim pastayla hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Meyveli olmasını istediğimi belirtmeme rağmen, iç kremasına sadece muz ve Çilek konulmuştu. Kullanılan muzlar kararmış ve yumuşamış, çilekler de aynı şekilde bozuk ve bayat görünümdeydi. Taze meyve diri olur ve hem görüntüsü hem tadıyla kendini belli ederken, pastadaki meyveler tam tersine bozuktu. Pastanın dışı da sadece kremşantiyle alelacele sıvanmış, sipariş sırasında özellikle rica ettiğim özen kesinlikle gösterilmemişti.

Teslimat sırasında işyerinde olmadığım için pastayı bizzat kontrol edemedim. Çalışanımız, nasıl bir sipariş verildiğini bilmediğinden gelen pastayı olduğu gibi teslim almış. Pastanın üstündeki resim ve yazı talebime uygun hazırlanmış olsa da, içindeki bozuk meyveler ve özensiz dış görünüm nedeniyle pastayı misafirlerimize ikram edemedik. Doğum günü gibi özel bir gün, bu özensiz ve kalitesiz pasta yüzünden bizim için son derece tatsız ve mahcup edici geçti. Yakınlarımız ve misafirlerimiz pastayı yemedi ve ne yazık ki pastayı neredeyse olduğu gibi çöpe atmak zorunda kaldık.

8–10 kişilik bu pasta için 3.454 TL ödeme yaptım. Hem maddi kayıp yaşadım hem de misafirlerime karşı büyük bir mahcubiyet ve rezillik duygusuyla karşı karşıya kaldım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.